Отчет по лестнице целей

Сегодня знаменательный день. Одна из целей достигла потолка моей лестницы, еще три сейчас находятся в середине пути, а пятая, та, что никак не хотела начинать действие, сегодня сдалась и подчинилась моей воле:)

В общем, я взяла себя в руки, и рванула вперед. И сразу удалось сделать примерно десятую часть всего, что необходимо предпринять для полного достижения цели.

Что помогло? Анализ ситуации.

Я благодарна Армену Петросяну за его системный подход и многолетние записи, которые я стараюсь не пропускать. Считаю его своим учителем. Действительно многому у него научилась.

Из начатого движения по моей лестнице целей я сделала еще несколько очень важных для себя выводов, о которых напишу как-нибудь в другой раз.

Лестница целей: достигнута первая вершина

Моя лестница целей показала первые результаты, которыми приятно поделиться с единомышленниками.
Напомню, что я расчертила таблицу, в столбцах которой -- цели, а в строках -- номера дней. В клеточках я вписываю даты, когда удавалось сделать что-то для заданной цели. Очень показательно видеть, как одни цели движутся вверх, а другие.. честно говоря, одна из целей так и не начала приближаться.
Параллельно в течение дня я вписываю в пропечатанные на каждый день строки целей комментарии о том, что сделано. Если по цели не сделано ничего, ставлю прочерк. В конце недели (или когда вспомню) переношу даты из ежедневника в таблицу.

1. Одна из целей достигла уровня 21 -- то есть 21 день я делала шаги по ее достижению. Привычка действительно успела выработаться -- каждое утро я просыпаюсь с мыслью о том, что еще я могу сделать в этом направлении.

2. Одна из целей оказалась с нулевым результатом. Это то, что я откладываю уже не первый месяц. Незавершенность начатого -- это то, что мешает. С этим нужно что-то делать. Пока не решила, что.

3. Третья цель на уровне 6 ступенек, но думается с воодушевлением. Почему-то я с увлечением ее обдумываю, но почти ничего не предпринимаю для ее продвижения. Пока не поняла, почему.

4. Четвертая цель -- на 18-й ступеньке, она прекрасно продвигается, и у нее есть все шансы быть достигнутой.

5. На 9 ступеньке моей лестницы сейчас еще одна моя цель. В ней проблема в том, что я не совсем понимаю, какие следует предпринимать шаги. Тут я похожа на маленького котенка, который учится делать первые шаги. Разница в том, что котенку сама природа помогает вырасти и научиться, а мне природа, наоборот, только мешает и делает все для того, чтобы у меня ничего не получилось.

Путь продолжается, движемся дальше!

21 + - - - -
20 + - - - -
19 + - - - -
18 + - - + -
17 + - - + -
16 + - - + -
15 + - - + -
14 + - - + -
13 + - - + -
12 + - - + -
11 + - - + -
10 + - - + -
09 + - - + +
08 + - - + +
07 + - - + +
06 + - + + +
05 + - + + +
04 + - + + +
03 + - + + +
02 + - + + +
01 + - + + +

Шесть вопросов об оперативном управлении

1. Почему сотрудники делают для клиентов больше, чем положено по прайсу?
2. Почему сотрудники сообща делают что-то запрещенное и договариваются начальству не сообщать, при этом ни копейки не зарабатывая, а только тратя человеко-часы?
3. Почему сотрудники уверены, что об этом никто никогда не узнает?
4. Почему менеджеры не продают услугу, а тайком оказывают ее клиенту просто потому, что: "он попросил", "у него ограниченный бюджет и на это ему не хватало", "он давно с нами работает и почему бы не сделать ему приятное", "ну можно же иногда не по правилам", "начальства не было на месте и не с кем было согласовать исключение из правил", "ну мы же делаем скидку в исключительных случаях".
5. Как правильно наказать за подобное так, чтобы на это больше никто из компании никогда не решился?
6. И наконец, почему сотрудники так обижаются, когда тайное становится явным и все получают по заслугам?