суббота, августа 18, 2012

О чем важно помнить при общении

Если хочешь производить хорошее впечатление, то при общении с коллегами и малознакомыми людьми лучше всего помнить о следующих правилах:

  1. Никогда не говори об отсутствующих. Если все-таки приходится, то говори только в нейтральном тоне, без высказывания оценок и суждений.
  2. Если собеседник не просит совета, не давай его, как бы ни хотелось.
  3. Не учи жить взрослого. Просто не учи, и все. Даже если ты прав.
  4. Если о помощи не просят, не помогай. Если даже и просят, помогай не всегда. Кому помогать, кому нет? Об этом в следующих выпусках.
  5. Улыбайся. Или хотя бы будь в хорошем расположении духа. Конечно, гулять по офису с улыбочкой на лице -- не слишком дальновидная затея, и может взбесить коллег круче резкого высказывания в адрес кого-нибудь из них, но хотя бы просто быть в хорошем настроении ты точно можешь. Необязательно петь или приплясывать, передвигаясь по офисным коридорам, -- хорошее настроение ощущается и без внешних проявлений и располагает к себе лучше тонкого аромата.
  6. Кстати об ароматах. Лучше не пахнуть ничем. Совсем. Любой, даже самый приятный для тебя запах, может оказаться тяжелым для окружающих, а у некоторых из них может вызвать даже приступ аллергии. Не рискуй. Просто мойся чаще и меняй весь комплект одежды каждый день.
  7. Если не хочешь, чтобы тебя осуждали и обсуждали, не давай повода: не теряй самообладания даже в самых острых ситуациях, не сплетничай, не допускай ошибок в работе, строго соблюдай сроки и не опаздывай.
  8. Не рассказывай о личных проблемах: большинству они не интересны, а остальные только порадуются, что такое происходит не с ними.